Contact opnemen
Heb je vragen over Viervoeter of jouw aankoop? Kijk gerust tussen de veelgestelde vragen. Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op! klantenservice@viervoeter-shop.nl
Hoe kunnen we helpen?
Heb je vragen over Viervoeter of jouw aankoop? Kijk gerust tussen de veelgestelde vragen. Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op! klantenservice@viervoeter-shop.nl
*Verwachte reactietijd: binnen 12 uur
Hoe lang duurt de garantie?
Nadat je bestelling bezorgd is, heb je een 60 dagen bedenktermijn. De fabrieksgarantie bedraagt daarnaast 2 jaar. Echter is dit enkel op (technische) fabrieksfouten. Kras- en valschade vallen dus niet in de garantie.
Hoe lang duurt de verzending?
Wij hanteren een ''Voor 15:00 besteld, morgen in huis'' garantie.
Let wel op dat dit alleen geldt op werkdagen.
Mogelijk kunnen bestellingen naar België een dag langer duren.
Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, zullen uiterlijk de dinsdag erna bezorgd worden.
Vragen over de verzending: mail ons dan!
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn gratis in Nederland en België boven de €49.
Ik ben niet tevreden over mijn bestelling, kan ik deze retourneren?
Ja, dat is mogelijk. Je hebt 60 dagen om je bestelling te retourneren. Meld je retour aan via onze retourpagina, daar zie je ook direct wat het kost. Kies je voor tegoed, dan is retourneren gratis en krijg je 5% extra. Kies je voor geld terug, dan houden we € 6,95 retourkosten in. Ook gebruikte producten mogen terug, met een inhouding afhankelijk van de staat.
Waarmee kan ik betalen?
Wij accepteren iDeal, Bancontact, Klarna, Belfius, BankSofort, Amex, Visa, Mastercard en Maestro.
Staat jouw gewenste provider hier niet tussen? Neem dan contact met ons op!